中國華電工程（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱華電工程，英文縮寫CHEC）是中國華電集團(tuán)公司下屬的全資企業(yè)，是中國華電集團(tuán)公司工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)板塊的重要組成部分和發(fā)展平臺(tái)。主要從事重工裝備、環(huán)保水務(wù)、總承包、新能源、能源技術(shù)研究與服務(wù)、國際貿(mào)易六大板塊業(yè)務(wù).

隨著華電工程企業(yè)信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)不斷增加，如何將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境的監(jiān)控管理整合成為一體化信息系統(tǒng)監(jiān)管平臺(tái)，并可實(shí)現(xiàn)對(duì)公司本部、各個(gè)分部、各個(gè)部門的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的綜合監(jiān)控，已成為了目前華電工程信息化運(yùn)維管理的迫切需求。

項(xiàng)目建設(shè)成果

統(tǒng)一監(jiān)控平臺(tái)的建設(shè)，通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)及應(yīng)用監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)華電工程集團(tuán)數(shù)據(jù)中心機(jī)房中的各業(yè)務(wù)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中件間、UPS、溫濕度探頭、精密空調(diào)、視頻攝像頭等IT資源進(jìn)行性能監(jiān)控指標(biāo)、數(shù)據(jù)采集等。

 統(tǒng)一事件處理：統(tǒng)一事件平臺(tái)接收到各類告警消息，可以根據(jù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)關(guān)系等規(guī)則、條件對(duì)告警事件進(jìn)行相應(yīng)的解析、過濾、關(guān)聯(lián)分析，并及時(shí)、準(zhǔn)確的將監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)及告警信息通知到各運(yùn)管人員。

參照ITIL規(guī)范，對(duì)運(yùn)維管理工作進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)服務(wù)管理進(jìn)行改善，將管理數(shù)據(jù)電子化，管理過程規(guī)范化。運(yùn)行維護(hù)管理應(yīng)根據(jù)相關(guān)制度進(jìn)行，對(duì)內(nèi)完善流程，加強(qiáng)管理，使流程更規(guī)范更合理，使運(yùn)維人員具備更高的工作效率，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力和解決實(shí)際問題的能力。

報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析：系統(tǒng)中Report運(yùn)維統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)模塊對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)備提供了面向用戶的可用性統(tǒng)計(jì)、面向?qū)I(yè)人員的性能、告警統(tǒng)計(jì)等、面向領(lǐng)導(dǎo)的人員考核數(shù)據(jù)。為商行信息化發(fā)展提供了決策依據(jù)。